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Guide de l'entreprise de livraison

Ce guide résume ce que vous pouvez faire en tant qu'entreprise de livraison sur WIP Business, avec des liens vers chaque guide détaillé.

Recevoir et traiter des commandes

  • Consultez les commandes transférées par vos partenaires e-commerce, par entreprise, dans l'espace Commandes — Les commandes et La livraison.
  • Mettez à jour le statut de chaque commande jusqu'à la livraison et l'encaissement.

Gérer votre stock

  • Recevez le stock que vos partenaires e-commerce placent chez vous.
  • Livrez, retournez ou déclarez une perte sur ce stock — La gestion du stock.

Gérer vos partenariats

  • Recevez et traitez les demandes de partenariat envoyées par des entreprises e-commerce.
  • Invitez vous-même une entreprise e-commerce à devenir partenaire.
  • Désactivez un partenariat si nécessaire. Détails : Les partenariats.

Soumettre des dépenses et suivre vos versements

  • Envoyez des demandes de dépenses à vos entreprises e-commerce partenaires et suivez leur statut d'approbation et de paiement — Les dépenses.
  • Déclarez et suivez les versements que vous devez à vos partenaires e-commerce — Les versements directs.

Gérer votre équipe

Ajoutez des membres à votre équipe (dont vos livreurs) — Les utilisateurs et les rôles.

Suivre vos finances

Consultez votre rentabilité liée à votre activité de livraison dans l'espace Finances.

Suivre vos notifications

Recevez une notification pour chaque nouvelle commande transférée et pour chaque nouvelle demande de partenariat, et contactez le support directement — Le Centre de messagerie.

Ce que vous ne pouvez pas faire

  • Changer le type de votre entreprise après sa création.
  • Accéder à un Wallet ou à l'espace Dropshipping, réservés aux entreprises e-commerce.
  • Distinguer précisément les droits de chaque rôle sur la gestion du stock partenaire : cette distinction n'est pas encore appliquée sur cet écran (voir La gestion du stock).

Pour la liste complète de vos espaces, voir Comprendre mon espace.