Votre abonnement WIP Business
WIP Business propose trois formules, choisies et changées depuis votre profil d'entreprise.
Les trois formules
| Formule | Tarif | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Gratuite | 0 $ | 1 boutique, 1 funnel, 20 commandes au total. Au-delà de 20 commandes, la création de nouvelles commandes est bloquée jusqu'à un changement de formule. |
| Économique | 0,15 $ par commande | Boutiques, funnels et commandes illimités, jusqu'à 3 membres d'équipe. |
| Premium | 19,90 $ par mois, ou 166,36 $ par an | Tout illimité, avec des fonctionnalités avancées (traduction automatique de vos boutiques, tarification par pays, équipe illimitée, automatisation WhatsApp...). |
Un code de parrainage peut être appliqué pour bénéficier d'une réduction avant de payer.
Passer à une formule supérieure
Deux moyens de paiement sont proposés :
- Carte bancaire (Visa) ;
- Mobile Money, avec détection automatique de l'opérateur à partir de votre numéro.
Le Mobile Money Orange au Cameroun n'est pas pris en charge actuellement : utilisez MTN ou une carte bancaire.
Un point important si vous êtes en formule Économique
Si votre entreprise est en formule Économique, WIP Business calcule régulièrement ce que vous devez déjà (nombre de commandes passées depuis votre dernier paiement, multiplié par le tarif par commande). Si un montant reste dû, vous ne pouvez pas passer à la formule Premium tant qu'il n'est pas réglé — la plateforme vous en informe clairement au moment de tenter la mise à niveau. Il n'est en revanche jamais possible de revenir de la formule Économique vers la formule Gratuite : seul un passage vers Premium ou le maintien de votre formule actuelle sont proposés.
Confirmation et statuts
- Paiement par carte : vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée, puis ramené vers WIP Business avec une confirmation.
- Paiement par Mobile Money : vous recevez une notification sur votre téléphone pour confirmer le paiement ; l'écran affiche « en cours de confirmation » pendant ce temps.
- En cas de succès : un écran récapitule l'offre souscrite, la période, le montant payé, la date de validité et les fonctionnalités débloquées.
- En cas d'annulation : un écran vous informe qu'aucun montant n'a été débité, avec des conseils pratiques (vérifier votre carte, votre solde, contacter votre banque).
Erreurs ou situations courantes
- Mon paiement d'abonnement reste « en cours » : patientez quelques instants, le système vérifie automatiquement la confirmation toutes les quelques secondes. Si la situation persiste, contactez le support depuis le Centre de messagerie.
- Ma commande client affiche toujours « non payée » : le paiement à la livraison n'a probablement pas encore été enregistré par votre équipe ou votre entreprise de livraison — voir Les commandes.